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ma consommation détaillée du mois de volume internet après changement de modem

Bonsoir, Un de nos experts peut-il me renseigner sur ce point : j’ai changé de modem hier après midi et il semble que le relevé de consommation du volume internet se soit arrêté depuis lors. Est-ce que cela pourrait être lié au changement d’identification du modem (VOO-0XXXXX) ou une simple coïncide

Problème

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c'est normal que en activant quelque chose je peux plus diminué le volume via la box?

bonjour je voulais savoir si c'est normal que en activant le sons dolby je puisse plus diminue le volume il est bloqué au max le seul truc que je puisse faire est de le mute totalement

Question

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Volume son

Bonjour, N° client 00********** Depuis la migration vers VOO TV +, je ne sais plus ni augmenter ni diminuer le son depuis la commande VOO bien que la barre son apparait et augmente ou diminue à l'écran. Je suis obligé d'utiliser la commande de la TV, ce qui est embêtant vu que chaque chaîne à so

Problème

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Solution acceptée

Différence de volume

J'ai un téléviseur led Samsung ; quand je change de numérique ou HD vers l'alpha numérique, le son devient assourdissant , de quoi reveiller un mort . Comment arriver à changer de mode sans trop perturber le son ? J'ai déjà essayé avec la télécommande universelle de Samsung mais rien à faire . qua

Question

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Si tu peux m'envoyer une capture d'écran avec le logo VOO sur ton écran :-p Sinon, je suis tenté... J'ai testé le réseau Orange ce WE et je suis assez content. Je suis donc prêt à 80 % à prendre un abo VOO mobile. Important pour moi : le volume de s

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De Proxim... à VOOmobile ?

Bonjour, Pour X raisons, je me "tâte" pour changer d'opérateur : passer de Proximousse à VOOmobile. J'aimerais avoir l'avis d'abonnés VOO et, euh, d'avis sincères !! ;) Qualité du réseau 4G ? (réellement) Possible de surfer sur des réseaux Wifi gratuitement ( à l'instar du concurrent) en Belgique ET

Problème

changement de volume de consommation?

Bonjour, J'ai reçu un email cette semaine m'avertissant que j'allais, dès le 1er février 2024, profiter, pour le même prix, d’un nouvel abonnement avec 30GB/mois de data au lieu de 15GB/mois. Cela me fait très plaisir d'apprendre cette nouvelle. Cependant, je paie act

Question

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Solution acceptée

Petite Question vitesse de surf et échange de modem

Bonjour à tous, Tout d'abord, inutile de demander à un technicien de me rappeler pour le moment, je cherche surtout à savoir si effectivement il y a un problème chez moi ou si c'est quelque chose lié à ma config ou autre.... Normal, je ne le pense pas, sauf si la qualité du réseau d'accès est mauva

Problème

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Différence de volume

Bonjour, J'ai une énorme différence de son entre le direct et et le replay par la fonction "démarrer". Des avis ?

Question

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Dépassement Volume mensuel

Bonjour Suis à un souci avec un mobile, ce dernier essaie apparemment de mettre à jour (qui ne fonctionne pas) ce qui telecharge encore et encore. J'en suis à 70G par jour. Je comptais passer au pack TooDoo (volume illimité), mais j'aurais aimé déjà l'avoir ce mois ci afin de ne pas avoir de super

Question

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Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation

Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)

Problème

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Can you continue surf in Europe?

Can you use you're continue data in Europe too or only in Belgium??

Question

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[Sécurité] Traçage de votre surf sous Google

Bonjour à tous, On ne le vous dira jamais assez, votre sécurité dépend de ce que vous faites avec votre ordinateur, votre smartphone ou votre tablette. N'oubliez surtout pas que le plus gros virus, c'est ce qui se trouve entre le PC et la chaise .... vous .... C'est en effet vous qui décider ou

Problème

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Solution acceptée

Problèmes récurant au niveau des datas et de la vitesse de surf sur smartphone

Depuis le mois de juillet 2023, je rencontre beaucoup de problèmes avec la connexion 4G sur mes smartphones. En juillet, 1 de mes abonnements s’est soudainement arrêté de recevoir les données. J’ai tout essayé pendant une semaine, placement de la carte SIM dans un autre appareil, appel chez VOO, réi

Problème

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Vitesse de surf / téléchergement anormalement lente + temps de latence

Bonjour,​Depuis plusieurs jours, nous avons une vitesse de connexion horrible et un temps de latence important sur notre ligne ?Malgré le redémarrage de la box, le problème est toujours présent.​Merci pour votre réponse

Problème

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data boost

bonjour je pars en suisse et les datas y sont hors de prix une extension data boost est elle possible? quel volume prendre? (échange de messenger surf sans vidéo WhatsApp etc) merci d'avance départ dans...arghhh 3jours 😂 merciiiii à tous Pierre

Question

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Fermé

Demande de renseignement concernant le volume de téléchargement du pack NET+TEL

Bonjour, Nous avons actuellement une offre DUO : Internet + Tel . Plafond à 100Go d'internet. Est il possible de monter le plafond Internet car je ne trouve rien sur le site de VOO .. Merci :)

Question

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Bonjour enfpinto, Nous n'avons pas de formule illimitée. Par contre, nous offrons des possibilités d'augmenter votre volume de surf (via le DataBoost notamment) de façon importante et compétitive, ce qui est plutôt pas mal, n'est-ce pas ? :relaxed:

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il y a 5 ans

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4G VOOmobile iIlimité ?

Vu maintenant le marche, les offres sont plutot vers l'ilimitee. Vrai que on as les cadeaux de 8gb supplementaires pendant 3 mois. ou le volume data double.. La question s'impose. le vrai ilimitee chez voo mobile vient quand? Aussi que bien adapter l'offre de base.. 2G dans le mobile dans l'offre pl

Question

Passage au pack VOO Max (vitesse de surf à 400 Mgbits)

Bonjour,J'avais déjà posé une question avant le 1er mars concernant la modificationd de mon abonnement VOO : il m'avait été répondu que c'était normal que je n'avais pas encore la vitesse de 400 mégabtis puisque il faut attendre le début du mois suivant pour que VOO effectue la m

Problème

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Solution acceptée

Volume audio par défaut sur la box .évasion

Je trouve que le niveau par défaut est trop élevé. Si il serais plus bas ce serais mieux mais il n'est pas possible de le changer.

Question

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Upgrade NET pas effectué

Bonjour! Je viens d'upgrader mon abonnement internet (l'installateur VOO est venu cet après-midi), je passe de 100Go (NET toudoo) au NET illimité (Pack TRIO wahoo). Mon espace myVOO a déjà évolué (avec la TV et le TEL) mais pas mon quota internet. Et comme je frôle doucement les 100Go, j'ai un p

Problème

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